Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại cs66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cs66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
cs66 Quy định sử dụng dịch vụ tại cs66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

cs66 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email, chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng hợp lý.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử trong ứng dụng hoặc trình duyệt.

Thay đổi thông tin tài khoản

Cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết cần qua bước xác minh OTP. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn không nhận được mã xác nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cs66 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên xử lý các câu hỏi liên quan đến tài khoản và thanh toán trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để được xử lý có hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi yêu cầu tài khoản hoặc khiếu nại về điều khoản. Phù hợp khi cần trao đổi nhiều bước.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản cs66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cs66 từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tạm giữ khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ Live Chat để xác minh và mở khóa giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, đội ngũ sẽ thông báo lý do và hướng xử lý trong thời gian sớm nhất.