Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân cs66

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cs66 thông qua:

• Website cs66.best và tất cả các trang phụ thuộc.
• Ứng dụng di động cs66 (nếu có) trên nền tảng Android và iOS.
• Bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào của cs66 bao gồm Live Chat, Zalo, Telegram và email hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà cs66 có thể liên kết đến. cs66 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

cs66 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng nền tảng:

cs66 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị.

cs66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, quản lý cược và phân phối thưởng cho người chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ của người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Cải tiến nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông hợp pháp: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật có thẩm quyền.

cs66 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu, trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ bởi thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: cs66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức trong ngành để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định AML.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với cs66 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền.

cs66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp cs66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (số lần truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian ở lại). Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tăng sự tiện lợi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng cs66.

cs66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs66 được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) không thể đọc ngược.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên cs66 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): cs66 cung cấp tính năng 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cs66 được kiểm tra thâm nhập và kiểm toán bảo mật bởi các chuyên gia độc lập định kỳ.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật cs66 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.

cs66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của cs66.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cs66:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ cs66 qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website. cs66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.

cs66 có cam kết đặc biệt trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi pháp định:

• Dịch vụ cs66 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. cs66 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu cs66 phát hiện dữ liệu đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi do vô ý, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• cs66 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ cs66 nếu nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản cs66 để được hỗ trợ xử lý ngay.

cs66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, cs66 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện cs66 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cs66 có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cs66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và cs66 sẽ xử lý yêu cầu đó theo quy trình thông thường.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản cs66 của mình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư
• Live Chat: Trực tiếp trên cs66.best — hỗ trợ 24/7
• Zalo: cs66.support
• Telegram: @cs66support

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị hack, giao dịch lạ), hãy liên hệ ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên trong thời gian ngắn nhất. cs66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.